রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

1ss365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতা পড়লে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কতটুকু নিয়ন্ত্রণ আছে।

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনারতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1ss365 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের ভিত্তি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সেশন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা সতর্ক থাকি। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়া ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে — এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের ঠিকানা

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত — চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজ, যেকোনো মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ সেখানেই দিন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা রপ্তানির আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে মেসেজ করেও অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারবেন — আমাদের দল লিখিত ট্র্যাক রাখে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান — আমরা সাড়া দেব।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — যা আপনার সেশন ও লগইন অবস্থা সক্রিয় রাখে। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে কোথাও ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1ss365 Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা লাকি উইজার্ড স্লট লাইভ লাইটনিং ব্ল্যাকজ্যাক